• Hiver (d'octobre à mars). Du mardi au dimanche : de 10h00 à 18:00
• Été (d'avril à septembre). Du mardi au dimanche : de 10h00 à 19:00
• Fermeture des guichets et des accès au Palais une heure avant
• Fermeture hebdomadaire : lundi

Dates de fermeture 2022

• 1er janvier : fermé toute la journée
• 6 janvier : fermé toute la journée
• 1er mai : fermé toute la journée
• 24 décembre : fermé toute la journée
• 25 décembre : fermé toute la journée
• 31 décembre : fermé toute la journée
• En plus des fermetures prévues, il peut y avoir des fermetures supplémentaires motivées par la tenue d'actes officiels. Vous pouvez consulter le liste des fermetures pour les actes officiels

Ouvertures extraordinaires 2022

• 2 mai
• 25 juillet
• 15 août

Durée de la visite

• Visite libre des salons officiels : quarante minutes

Tarif individuel

Tarif Groupes

Profitez au maximum de votre visite grâce à l’audioguide interactif.

Vous pourrez l’utiliser sur votre propre smartphone grâce à une application à télécharger.

Vous pouvez télécharger le contenu et d'en profiter à la maison ou lors de la visite.

• 16 langues
• Un minimum de 2 tours
• Contenu audiovisuel

Adresse : Plaza de Parejas 28300 Aranjuez – Madrid

• Autobus : Ligne Madrid-Aranjuez depuis la gare routière d'autobus « Estación Sur » Méndez Álvaro (compagnies : AISA et SAMAR)
• Route : Madrid-Aranjuez; A-IV, déviation vers la M-305
• Train : Ligne de train de banlieue C-3 (Gare Atocha)

Par la façade sud (Plaza de Parejas)

Accessibilité du monument

• Il existe un accès pour les personnes à mobilité réduite et des fauteuils roulants manuels sont disponibles dans le Palais royal et dans le Musée des Felouques.

• Des capacités maximales ont été établies pour accéder à chacun des monuments du patrimoine national.
• La vente de billets par Internet sera considérée comme préférée. Seul le surplus invendu sera vendu aux guichets jusqu'à ce que la capacité maximale par heure soit atteinte.
• Aux guichets, seuls les paiements par carte seront acceptés.
• Tout le public, à la fois en attendant à l'extérieur des monuments et en circulation à l'intérieur, maintiendra une distance de 2 mètres entre les personnes, à la seule exception des mineurs ou des personnes âgées à charge.
• Pour des raisons de capacité, certaines salles peuvent être exclues de la visite guidée.
• L'utilisation de masques sera obligatoire pour les visiteurs âgés de six ans et plus, à tout moment de la visite, de l'accès au site ou au monument jusqu'à sa sortie.
• Le service de consigne à bagages ne sera pas disponible. Il ne sera pas possible d'accéder aux monuments avec des objets de plus de 30x20x20 cm. Ces colis doivent être transportés dans la partie avant du corps, sur tout le parcours de la visite.
• L'accès avec de la nourriture ou des boissons est interdit.
• Le patrimoine national, aux entrées des monuments, peut établir des contrôles de température permanents ou aléatoires, qui seront non invasifs et ne nécessiteront pas de contact avec le visiteur. Dans le cas où un visiteur éprouve une température corporelle compatible avec les symptômes du COVID 19, son accès au monument ne sera pas autorisé.
• Des distributeurs de solution hydroalcoolique seront situés dans les zones d'accès et aux points de contact avec le public (billetterie, informations ...), pour leur utilisation obligatoire par les visiteurs.
• Les guides audio, les dispositifs électroniques de guidage de groupe et les brochures ne seront pas disponibles. Alternativement, les visiteurs peuvent télécharger les applications des différents monuments, pour les installer sur leurs propres appareils mobiles.
• L'utilisation des ascenseurs sera limitée aux cas strictement nécessaires