Grupos
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Si ya es un usuario de grupos registrado, identifíquese para realizar la compra o acceder a sus reservas.
Se entiende como Grupo Educativo: 2º Ciclo Infantil, Primaria, Secundaria, Bachillerato, Formación Profesional, Grado o Posgrado.
Solo se permite un único registro por Grupo Educativo. Los datos solicitados deben referirse a datos oficiales del centro.
Los grupos educativos, indispensablemente, deberán enseñar en las taquillas la carta de presentación del centro el día de la visita, y llevar profesores, tutores o monitores, aconsejablemente con conocimiento del museo.
Según Orden de Precios públicos de 19 de octubre de 2023, tendrán la entrada gratuita los centros educativos de países de la Unión Europea e iberoamericanos, previa reserva concertada y según los cupos de gratuidades establecidos para cada uno de los Museos
Las gratuidades de los grupos educativos no estarán disponibles durante los fines de semana
Los centros de enseñanza, si gestionan la visita mediante agencia de viajes, no tendrán derecho a reducción o gratuidad, excepto para alumnos menores de 5 años
La compra de entradas se realizará siempre mediante usuario registrado.
En el caso de no poder realizar la visita será necesario anular la reserva
Su registro le permitirá además acceder al área privada de clientes identificándose con su usuario y contraseña. Desde esta zona podrá:
- Consultar el estado de sus compras.
- Modificar sus reservas siempre que no se haya realizado el pago de las mismas.
- Pagar sus reservas.
- Realizar la reimpresión de albaranes.
- Deberán realizar el pago de la reserva 30 días antes de la visita. De no hacerlo, la reserva se cancelará automáticamente.
Se puede realizar la compra de entradas entre los 30 días y 24 horas antes de la visita, pero en ese caso no se podrá realizar reserva, sino proceder directamente al pago de las entradas. - Los grupos de colegios gratuitos que contraten los servicios de guías oficiales deberán abonar el sistema guiado de grupos. Los guías oficiales podrán utilizar los suyos propios.
El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo de personas por grupo por sitio es:
- Palacio Real de Madrid, Real Monasterio del Escorial, Valle de Cuelgamuros, Palacio Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de Riofrio, Palacio Real de la Almudaina y Monasterio de Yuste es de 30 personas mas el guía
- Monasterio de Huelgas y Real Monasterio de Santa Clara es de 35 personas mas el guía
- El Palacio Real del Pardo es de 25 personas mas el guia
- La Galería de Las Colecciones Reales y Monasterio de las Descalzas es de 20 personas
Sólo se podrá hacer 8 reservas por usuario y día
El día de la visita deberá acreditarse la reserva.
La hora asignada en la reserva de entradas es orientativa (salvo en el Palacio de El Pardo, Monasterio de Las Descalzas, Monasterio de La Encarnación, Monasterio de Las Huelgas, Monasterio de Santa Clara y Monasterio de Yuste, donde la hora es estricta), rogándose la máxima puntualidad en la personación en taquillas. En el supuesto de que se rebase la hora asignada de entrada por causa no imputable a Patrimonio Nacional, de ser posible, le será asignada otra hora de entrada. Si estuviera el aforo completo, no será posible la devolución del importe de la entrada abonada.
A aquellos que hayan realizado el pago por el importe total de su compra le será remitido a su correo electrónico un albarán en formato PDF como fichero adjunto al correo electrónico proporcionado. Aquellos que únicamente hayan realizado la reserva recibirán en su correo electrónico la confirmación de la misma.
La compra de entradas se realizará siempre mediante usuario registrado.
Su registro le permitirá además acceder al área privada de clientes identificándose con su usuario y contraseña. Desde esta zona podrá:
- Consultar el estado de sus compras.
- Modificar sus reservas siempre que no se haya realizado el pago de las mismas.
- Pagar sus reservas.
- Realizar la reimpresión de albaranes.
Los componentes de grupos de guías oficiales de turismo pueden beneficiarse de la tarifa reducida o gratuita, para lo cual es necesario que la persona registrada como guía en la reserva sea aquella que se persone con el grupo el día de la visita y realice la misma. De no ser así, se abonará la diferencia entre tarifa reducida o gratuita y la tarifa básica de Agencia.
Los grupos,obligatoriamente, deberán llevar guía oficial propio para realizar la visita a cualquier museo de Patrimonio Nacional.
Será obligatorio el uso de sistema de guiado de grupos a partir de 9 personas (inclusive). Los Guías Oficiales pueden usar sus propios sistemas de guiado de grupos.
En Palacio Real no se permitira la entrada de agencias/guias oficiales sin reservar (hasta 8 personas) de 10:00 a 14:00.
Todas las reservas deberán abonarse en el momento de su realización, independientemente de la fecha de la visita.
Al no poder modificar el número de personas por grupo una vez pagada la reserva, se permitirá añadir hasta un máximo de 10 entradas en la taquilla el mismo día de la visita.
El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo de personas por grupo por sitio es:
- Palacio Real de Madrid, Real Monasterio del Escorial, Valle de Cuelgamuros, Palacio Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de Riofrio, Palacio Real de la Almudaina y Monasterio de Yuste es de 30 personas mas el guía
- Monasterio de Huelgas y Real Monasterio de Santa Clara es de 35 personas mas el guía
- El Palacio Real del Pardo es de 25 personas mas el guia
- La Galería de Las Colecciones Reales y Monasterio de las Descalzas es de 20 personas
Sólo se podrá hacer 8 reservas por usuario y día
El día de la visita deberá acreditarse la reserva.
La hora asignada en la reserva de entradas es orientativa (salvo en el Palacio de El Pardo, Monasterio de Las Descalzas, Monasterio de La Encarnación, Monasterio de Las Huelgas, Monasterio de Santa Clara y Monasterio de Yuste, donde la hora es estricta), rogándose la máxima puntualidad en la personación en taquillas. En el supuesto de que se rebase la hora asignada de entrada por causa no imputable a Patrimonio Nacional, de ser posible, le será asignada otra hora de entrada. Si estuviera el aforo completo, no será posible la devolución del importe de la entrada abonada
Una ver realizado el pago por el importe total de su reserva, le será remitido un albarán en formato PDF como fichero adjunto al correo electrónico que haya proporcionado
Se entiende como Grupo Cultural: Las Asociaciones Culturales, Instituciones, Fundaciones, Escuelas de post-grado de Bellas Artes.
Solo se permite un único registro por grupo cultural. Los datos solicitados deben referirse a datos oficiales del Grupo Cultural o entidad
Los grupos culturales, indispensablemente, deberán enseñar en las taquillas la carta de presentación de la asociación, el día de la visita, acreditando que pertenecen a uno de los grupos citados anteriormente.
La compra de entradas se realizará siempre mediante usuario registrado.
Su registro le permitirá además acceder al área privada de clientes identificándose con su usuario y contraseña. Desde esta zona podrá:
- Consultar el estado de sus compras.
- Modificar sus reservas siempre que no se haya realizado el pago de las mismas.
- Pagar sus reservas.
- Realizar la reimpresión de albaranes.
En el caso de no poder realizar la visita será necesario anular la reserva.
Deberán realizar el pago de la reserva 30 días antes de la visita. De no hacerlo, la reserva se cancelará automáticamente.
Se puede realizar la compra de entradas entre los 30 días y 24 horas antes de la visita, pero en ese caso no se podrá realizar reserva, sino proceder directamente al pago de las entradas.
El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo de personas por grupo por sitio es:
- Palacio Real de Madrid, Real Monasterio del Escorial, Valle de Cuelgamuros, Palacio Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de Riofrio, Palacio Real de la Almudaina y Monasterio de Yuste es de 30 personas mas el guía
- Monasterio de Huelgas y Real Monasterio de Santa Clara es de 35 personas mas el guía
- El Palacio Real del Pardo es de 25 personas mas el guia
- La Galería de Las Colecciones Reales y Monasterio de las Descalzas es de 20 personas
Sólo se podrá hacer 8 reservas por usuario y día
El día de la visita deberá acreditarse la reserva.
La hora asignada en la reserva de entradas es orientativa (salvo en el Palacio de El Pardo, Monasterio de Las Descalzas, Monasterio de La Encarnación, Monasterio de Las Huelgas, Monasterio de Santa Clara y Monasterio de Yuste, donde la hora es estricta), rogándose la máxima puntualidad en la personación en taquillas. En el supuesto de que se rebase la hora asignada de entrada por causa no imputable a Patrimonio Nacional, de ser posible, le será asignada otra hora de entrada. Si estuviera el aforo completo, no será posible la devolución del importe de la entrada abonada.
Los grupos culturales podrán realizar su visita de las siguientes maneras:
- Monasterios de Las Huelgas en Burgos y Santa Clara en Tordesillas:
- Visita guiada con las contrataciones de un guía oficial.
- Visita guiada con guía de Patrimonio Nacional.
- Palacio de El Pardo y Monasterios de Descalzas y Encarnación:
- Visita guiada con contratación de un guía oficial
- Visita guiada con un guía de Patrimonio Nacional
- Palacio Real de Madrid, Monasterio de El Escorial, Palacios Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de la Almudaina y Monasterios de Yuste:
- Visita libre.
- Visita guiada con las contrataciones de un guía oficial
- Visita guiada con el pago del complemento de un guía de Patrimonio Nacional
- La Galería de las Colecciones Reales:
- Visita libre
En la entrada al museo debe mostrarse la documentación que hubiera permitido la adquisición de las entradas Reducidas y/o Gratuitas. En el supuesto de no poder hacerlo deberán abonar en las Taquillas de acceso la diferencia correspondiente.
A aquellos que hayan realizado el pago por el importe total de su compra le será remitido a su correo electrónico un albarán en formato PDF como fichero adjunto al correo electrónico proporcionado. Aquellos que únicamente hayan realizado la reserva recibirán en su correo electrónico la confirmación de la misma.
Los grupos culturales que realicen la visita guiada acompañados de profesor acreditado por el grupo cultural o contraten los servicios de un guía oficial de turismo, deberán abonar el sistema guiado de grupos. Los guías oficiales podrán usar los suyos propios.
La compra de entradas se realizará siempre mediante usuario registrado.
Su registro le permitirá además acceder al área privada de clientes identificándose con su usuario y contraseña. Desde esta zona podrá:
- Consultar el estado de sus compras.
- Modificar sus reservas siempre que no se haya realizado el pago de las mismas.
- Pagar sus reservas.
- Realizar la reimpresión de albaranes.
El número mínimo de personas por grupo es 9. El número máximo de personas por grupo por sitio es:
- Palacio Real de Madrid, Real Monasterio del Escorial, Valle de Cuelgamuros, Palacio Real de Aranjuez, Palacio Real de La Granja, Palacio Real de Riofrio, Palacio Real de la Almudaina y Monasterio de Yuste es de 30 personas mas el guía
- Monasterio de Huelgas y Real Monasterio de Santa Clara es de 35 personas mas el guía
- El Palacio Real del Pardo es de 25 personas mas el guia
- La Galería de Las Colecciones Reales y Monasterio de las Descalzas es de 20 personas
Sólo se podrá hacer 8 reservas por usuario y día.
El día de la visita deberá acreditarse la reserva.
Los componentes de grupos de guías oficiales de turismo pueden beneficiarse de la tarifa reducida o gratuita, para lo cual es necesario que la persona registrada como guía en la reserva sea aquella que se persone con el grupo el día de la visita y realice la misma. De no ser así, se abonará la diferencia entre tarifa reducida o gratuita y la tarifa básica de Agencia.
Será obligatorio el uso de sistema de guiado de grupos a partir de 9 personas (inclusive). El número máximo de personas por grupo para La Galería de Las Colecciones Reales es de 20 personas. Los Guías Oficiales pueden usar sus propios sistemas de guiado de grupos.
La hora asignada en la reserva de entradas es orientativa (salvo en el Palacio de El Pardo, Monasterio de Las Descalzas, Monasterio de La Encarnación, Monasterio de Las Huelgas, Monasterio de Santa Clara y Monasterio de Yuste, donde la hora es estricta), rogándose la máxima puntualidad en la personación en taquillas. En el supuesto de que se rebase la hora asignada de entrada por causa no imputable a Patrimonio Nacional, de ser posible, le será asignada otra hora de entrada. Si estuviera el aforo completo, no será posible la devolución del importe de la entrada abonada
En Palacio Real no se va a permitir la entrada de agencias/guias oficiales sin reservar (hasta 8 personas) de 10:00 a 14:00.
Todas las reservas deberán abonarse en el momento de su realización, independientemente de la fecha de la visita.
Al no poder modificar el número de personas por grupo una vez pagada la reserva, se permitirá añadir hasta un máximo de 10 entradas en la taquilla el mismo día de la visita.
Los grupos, obligatoriamente, deberán llevar guía oficial propio para realizar la visita a cualquier museo de Patrimonio Nacional.
En la entrada al museo debe mostrarse la documentación que hubiera permitido la adquisición de las entradas Reducidas y/o Gratuitas. En el supuesto de no poder hacerlo deberán abonar en las Taquillas de acceso la diferencia correspondiente.
La tarifa gratuita solo se puede adquirir con una tarifa de pago (en un grupo familiar, al menos uno de los integrantes debe abonar entrada).
Una ver realizado el pago por el importe total de su reserva, le será remitido un albarán en formato PDF como fichero adjunto al correo electrónico que haya proporcionado